Sur hotelimperial-ajaccio.fr, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
La présente Politique de confidentialité explique comment les informations personnelles peuvent être collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous visitez ou utilisez ce site web.
Cette politique vise à fournir des informations transparentes conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données, notamment la Loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
L’entité responsable du traitement des données personnelles via ce site web est :
Nom légal : Hotelimperial Ajaccio
Adresse du siège : France
E-mail : info@hotelimperial-ajaccio.fr
Si aucun DPO n’est légalement requis ou désigné, les demandes relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à l’adresse de contact ci-dessus.
Quelles données personnelles peuvent être collectées ?
Selon la manière dont vous utilisez le site web, nous pouvons traiter des informations telles que :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations contenues dans votre message
- Informations fournies via un formulaire de contact
- Informations techniques relatives à votre appareil
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d’exploitation
- Pages du site web visitées
- Date et heure des visites
- Informations relatives aux cookies et technologies de suivi similaires, le cas échéant
Nous nous efforçons de collecter uniquement les données personnelles pertinentes et nécessaires à la finalité spécifique pour laquelle elles sont traitées.
Le principe de minimisation des données exige que les organisations limitent la collecte de données personnelles à ce qui est nécessaire pour la finalité concernée.
Comment collectons-nous les données personnelles ?
Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
- Nous contactez par e-mail
- Remplissez un formulaire de contact
- Demandez des informations sur le site web ou son contenu
- Vous inscrivez à une newsletter facultative, lorsqu’elle est disponible
- Interagissez avec certaines fonctionnalités du site web
- Acceptez des cookies facultatifs ou des technologies similaires
- Naviguez sur le site web, lorsque des données techniques sont automatiquement générées
Vous devez éviter de transmettre des informations personnelles sensibles ou inutiles via un formulaire de contact général.
Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?
Les données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
Réponse aux demandes
Si vous nous contactez, nous pouvons utiliser votre nom, votre adresse e-mail et votre message afin de comprendre votre demande et d’y répondre.
Administration du site web
Les informations techniques peuvent être traitées afin de maintenir les fonctionnalités, la sécurité, les performances et la fiabilité du site web.
Analyse du site web
Si des outils d’analyse sont utilisés, les informations peuvent être traitées afin de comprendre comment les visiteurs utilisent le site web et d’améliorer son contenu ainsi que l’expérience utilisateur.
Lorsque la loi l’exige, les cookies d’analyse ou technologies similaires ne seront utilisés qu’après obtention du consentement approprié.
Communication
Si une newsletter facultative ou une autre communication marketing est disponible, vos coordonnées peuvent être utilisées à cette fin uniquement lorsqu’il existe une base juridique appropriée, notamment votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Bases juridiques du traitement
Selon l’activité de traitement concernée, les données personnelles peuvent être traitées sur la base d’un ou plusieurs des fondements juridiques suivants prévus par le RGPD :
- Consentement : lorsque vous avez donné un consentement valide pour une finalité spécifique.
- Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la prise de mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
- Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale.
- Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux intérêts légitimes poursuivis par l’exploitant du site web, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
La base juridique applicable dépend de l’activité de traitement concernée.
Les recommandations de la CNIL préconisent d’informer les personnes à la fois sur la finalité du traitement et sur la base juridique qui l’autorise.
Informations fournies via les formulaires de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact, certains champs peuvent être obligatoires ou facultatifs.
Les informations obligatoires seront limitées à ce qui est raisonnablement nécessaire au traitement de votre demande.
Vos informations peuvent être utilisées pour :
- Vous identifier
- Comprendre votre demande
- Répondre à votre message
- Assurer le suivi de votre demande si nécessaire
- Conserver les documents nécessaires à des fins administratives légitimes
Les informations soumises via un formulaire de contact ne seront pas utilisées à des fins sans rapport avec la demande, sauf si une autre base juridique légale s’applique.
La CNIL recommande aux sites web de fournir des informations relatives à la confidentialité directement autour des formulaires de contact ou de les rendre facilement accessibles, ainsi que de proposer un moyen permettant aux personnes d’exercer leurs droits en matière de protection des données par voie électronique.
Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être accessibles aux personnes autorisées qui ont besoin de ces informations pour exercer leurs fonctions.
Selon les services réellement utilisés et la configuration technique du site web, les destinataires peuvent notamment inclure :
- Administrateurs du site web
- Hébergeurs
- Prestataires de services de messagerie
- Prestataires de maintenance du site web
- Prestataires de sécurité
- Prestataires d’analyse, le cas échéant
- Prestataires de services professionnels agissant pour le compte de l’exploitant du site web
Les données personnelles ne doivent être partagées avec des tiers que lorsqu’il existe une base juridique appropriée et lorsque cela est nécessaire à la finalité concernée.
Transferts internationaux de données
Certains prestataires de services utilisés par les sites web peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Si des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, des garanties appropriées seront mises en place lorsque la législation applicable en matière de protection des données l’exige.
Selon les circonstances, les garanties peuvent notamment comprendre :
- Une décision d’adéquation de la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types
- D’autres mécanismes de transfert reconnus légalement
Le cas échéant, des informations complémentaires concernant les transferts internationaux concernés et les garanties mises en place peuvent être obtenues en nous contactant.
Les recommandations de la CNIL identifient les informations relatives aux transferts de données personnelles en dehors de l’Union européenne comme faisant partie des informations devant être communiquées aux personnes concernées.
Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Par exemple, les informations soumises via un formulaire de contact peuvent être conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire à la gestion et au traitement de la demande.
Durée de conservation des données des formulaires de contact : [Insert verified retention period]
Durée de conservation des données de newsletter/marketing : [Insert verified retention period, if applicable]
Conservation des données relatives aux cookies : Voir notre Politique relative aux cookies et les paramètres de consentement aux cookies.
La durée exacte de conservation dépend du type de données et de la finalité du traitement.
La CNIL recommande que les informations relatives à la confidentialité indiquent clairement la durée de conservation des données personnelles ou les critères utilisés pour déterminer cette durée.
Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve des conditions légales applicables, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès
Vous pouvez demander confirmation que vos données personnelles sont traitées et demander l’accès à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction d’informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les circonstances prévues par la loi.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certaines activités de traitement, notamment lorsque le traitement repose sur des intérêts légitimes.
Droit à la portabilité des données
Lorsque cela est applicable, vous pouvez demander vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que leur transmission à un autre responsable du traitement.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
La CNIL confirme que les personnes disposent notamment de droits d’accès, de rectification et d’opposition et que les organisations doivent fournir une procédure pratique permettant d’exercer ces droits.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :
E-mail : [Insert privacy email address]
Adresse postale : [Insert verified postal address]
Veuillez fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de comprendre votre demande et, lorsque cela est raisonnablement nécessaire, de vérifier votre identité.
Conformément aux règles applicables du RGPD, les demandes doivent généralement recevoir une réponse sans retard injustifié et, en principe, dans un délai d’un mois.
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, nous vous recommandons de nous contacter en premier lieu afin que nous puissions examiner votre demande et répondre à votre préoccupation.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française chargée de la protection des données :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Des informations complémentaires sur l’exercice de vos droits et les moyens de contacter la CNIL sont disponibles sur le site web de la CNIL.
Cookies et technologies similaires
hotelimperial-ajaccio.fr peut utiliser des cookies et des technologies similaires.
Les cookies peuvent être utilisés à des fins telles que :
- Fonctionnement essentiel du site web
- Sécurité
- Mémorisation des préférences des utilisateurs
- Mesure des performances du site web
- Mesure d’audience
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- Marketing ou publicité, le cas échéant
Tous les cookies ne nécessitent pas de consentement. Toutefois, certains cookies et traceurs nécessitent un consentement préalable en vertu des règles françaises.
Lorsque le consentement est requis, les cookies ou traceurs non essentiels ne doivent pas être déposés ou lus avant que le visiteur ait fourni le consentement requis.
La CNIL indique que les utilisateurs doivent généralement être informés et donner leur consentement préalable pour les cookies et traceurs qui ne bénéficient pas des exemptions applicables.
Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur ce site web.
Gestion de vos préférences en matière de cookies
Lorsqu’un mécanisme de consentement aux cookies est disponible, vous pouvez l’utiliser pour accepter, refuser ou modifier vos préférences concernant les cookies non essentiels.
Le consentement doit être fondé sur une action affirmative claire. Le simple fait de continuer à naviguer sur le site web ne doit pas être considéré comme un consentement lorsque celui-ci est légalement requis.
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
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Sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, notamment des ressources touristiques, des prestataires d’hébergement, des services de transport ou d’autres sites web externes.
Lorsque vous quittez hotelimperial-ajaccio.fr et visitez un site web tiers, la propre politique de confidentialité et les conditions de ce site s’appliquent.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web externes.
Sécurité du site web
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes accidentelles, la destruction, l’altération ou la divulgation illicite.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage en ligne ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.
Les visiteurs doivent éviter d’envoyer des informations confidentielles ou sensibles via des formulaires de contact ordinaires, sauf si cela est spécifiquement demandé et qu’une protection appropriée est mise en place.
Protection des données des enfants
Ce site web ne s’adresse pas spécifiquement aux enfants.
Nous ne demandons pas sciemment aux enfants de fournir des informations personnelles inutiles via les formulaires généraux du site web.
Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données personnelles via le site web sans autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que la situation puisse être examinée.
Modifications de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte :
- Des modifications apportées à notre site web
- Des changements concernant nos services
- Des modifications des activités de traitement des données
- Des changements dans les lois ou réglementations applicables
- Des changements concernant les services ou technologies de tiers
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